Email маркетинг: повышаем продажи и лояльность

Эффективный емейл-маркетинг – это системный подход к контенту, сегментации базы, мониторингу доставляемости и воронке продаж.
Зарегистрироваться Бесплатное вводное занятие
Для кого курс
Онлайн-магазинам и стартапам

Руководителям отдела маркетинга в B2B, B2C и B2G

Начинающим маркетологам, менеджерам, которые работают с рассылками

Обучающим мероприятиям

Как проходит обучение
Очно в аудитории

В каждой аудитории есть все для комфортного обучения.

В небольших группах

Занятия проходят в группе не больше 17 человек, чтобы очные слушатели могли задавать вопросы.

Кофе-брейки

Мы знаем, что будучи уставшим и голодным, тяжело воспринимать информацию, поэтому в наших аудиториях всегда есть чем подпитать мозг и зарядиться энергией.

Онлайн-трансляции

Все курсы можно смотреть в формате онлайн-трансляции. Онлайн слушатели видят преподавателя, презентацию или работу инструмента, и могут задавать вопросы в чате.

Практика на занятиях

В аудиториях есть ноутбуки для практики во время занятий.

Домашние задания

Практическое домашнее задание по пройденным темам с проверкой и обратной связью.

Общий чат группы

Для большего вовлечения и оперативного общения с куратором и одногруппниками.

Помощь куратора курса

Куратор модерирует занятия и оказывает поддержку онлайн-слушателей. К нему можно обратиться по всем организационным вопросам.

Сопровождение

Каждый слушатель может общаться с экспертами курса, получать помощь координатора и наставников.

Что вы получите на курсе
15 часов занятий

Понятно изложенные накопленные знания и опыт практикующих преподавателей.

5 часов практики

В виде отработки навыков во время занятий и домашних заданий.

Обучение с единомышленниками

Полезные и приятные знакомства с сокурсниками и преподавателями. У каждой группы есть общий чат.

Видеозаписи

В конце обучения вы получите ссылку на альбом с записями занятий, которые будут доступны в течение 1 года.

Помощь в трудоустройстве

Мы можем рекомендовать работодателям студентов, которые проходят очное обучение и показывают хорошие результаты.

Сертификат

Каждый участник получает сертификат о прохождении обучения.

Материалы обучения

Все материалы занятий (презентации, шаблоны, чек-листы) доступны в электронном виде.

Опытом поделятся Наталья Семагина, директор по маркетингу EMAILMATRIX, и Евгений Романов, руководитель отдела интернет-маркетинга в Корпорации ТЕХНОНИКОЛЬ.
Курс для вас, если:
 
  • вы задумываетесь о внедрении этого канала, но не знаете с чего начать
  • вы шлёте емейл-рассылки, но они не приносят должного результата
  • вы то и дело попадаете в СПАМ и хотите этого избежать
  • продажи падают и клиенты уходят от вас, и вы не знаете как это изменить
  • вы хотите делать эффективные рассылки для B2B сегмента 
  • Каждую тему расматриваем на примерах ваших компаний. По окончании курса вы пересмотрите подход к рассылкам и сможете создать эффективную email стратегию.
 
Научитесь делать емейл-рассылки, которые повышают продажи и лояльность клиентов!
 

ВЫ НАУЧИТЕСЬ

    • Собирать и сегментировать базу контактов.
    • Создавать таргетированные емейл-кампании с высокими показателями открытий, кликов и конверсий.
    • Проводить A/B тестирования.
    • Отправлять письма в INBOX и анализировать доставляемость рассылок.

КАК ПРОХОДИТ ОБУЧЕНИЕ

  • На обучении разберём инструменты и тактики емейл-маркетинга на примере реальных кампаний.
  • Вы сможете задать преподавателям накопившиеся вопросы по емейл-маркетингу.
  • В ходе дискуссий разработаете возможные способы внедрения схем емейл-коммуникаций на примере ваших проектов. 
  • Решите несколько практических заданий: проведете аудит конкурентов, научитесь читать служебные заголовки и прорабатывать триггеры. 
  • Разбираем проекты участников и даём конкретные рекомендации, основываясь на специфике продукта.
 
Программа курса
1 день
  • I . Цели и задачи емейл-маркетинга. Цели и задачи емейл-маркетинга. Основные элементы емейл-маркетинга. Аудит емейл-маркетинга. Чек-лист. Стадии создания емейл-стратегии. Чек-лист.
  • II . О типах контента и частоте рассылок. Основные элементы емейл-сообщения. Что в них должно быть? Типы промоемейлов . Мгновенная распродажа. Логика отправки. Контент-стратегия в емейл-маркетинге. Как это? Контент VS Промо. Что лучше? Частота рассылок. Практика: Провести аудит емейл-маркетинга своего или конкурентного проекта.
  • III . Как не попасть в СПАМ? Смысл понятия "доставляемость сообщений". Легальные рассылки, новые поправки в закон (чек-лист), пользовательские соглашения . Особенности почтовых систем: Яндекс, Google, Mail. Технические требования к рассылкам. Качественные показатели рассылок и доставляемость через лояльность. Механика решение проблем: double opt-in, отписки пользователей, негативные реакции подписчиков, почтовая репутация, антиспам сервисы. Чек-лист проверки доставляемости.
  • IV . Лидогенерация. Сбор базы подписчиков. Правильный подход к лидогенерации. Примеры. Юридические аспекты к сбору данных. Какие данные о пользователях нам нужны и откуда их брать.
  • V . Триггерные рассылки. Для чего нужны триггеры. Типы триггеров – сегмент и логика отправки. Приветственная цепочка писем. Триггеры удержания. Сопровождение заказа. Поведенческие триггеры. Реактивация. Триггер «С днём рождения». Wishlist. Как его использовать.
2 день
  • I . Сервисы емейл-маркетинга. Критерии выбора. ESP или внутренний рассыльщик писем. Сервисы для email-рассылок: обзор, типы, какую выбрать. Самостоятельно и аутсорс.
  • II . Автоматизация емейл-маркетинга. Использование дополнительных полей в письмах. Таблицы данных и их типы. Сегментация - создание сложных сегментов в платформе email-маркетинга. Автоматизация отчётности.
  • III . Agile-технологии в емейл-маркетинге. Что это такое, как работают и для чего нужны Agile-сообщения? Варианты контента: таймеры, геолокация, погода, внутренние типы контента, сервисы для создания Agile-сообщений
  • IV . Альтернативные способы монетизации емейл-листа.Способы монетизации рассылок. Партнёрские сети: модели оплаты, live ads, ко-регистрации. Практика: открыть аккаунт в SendPulse и сделать первую тестовую рассылку.
  • V . Аналитика емейл-маркетинга. Метрики емейл-маркетинга: базовые и продвинутые. Интеграция с GA и UTM-метки. Типы отчётов емейл-маркетолога. KPI емейл-маркетолога. A/B-тестирование.
Помощь в трудоустройстве
Консультация HR

Если у тебя получилось отличиться, мы поможем в трудоустройстве

Помощь в составлении резюме

Если у тебя получилось отличиться, мы поможем в трудоустройстве

База вакансий

Если у тебя получилось отличиться, мы поможем в трудоустройстве

У кого вы будете учиться
Наталья Семагина
Наталья Семагина

Email маркетинг: повышаем продажи и лояльность

Евгений Романов
Евгений Романов

Email маркетинг: повышаем продажи и лояльность

Ваше резюме после обучения
После обучения вы сможете составить такое резюме
Дарья Ромашкина Email-маркетолог
от 60 000 руб. Средняя зарплата по данным hh.ru
  • Разработка ТЗ копирайтерам, дизайнерам и программистам
  • Уравление настройкой и запуском email-рассылок
  • Верстка писем
  • Планирование и разработка стратегии и сценариев рассылок
  • Работа с базой и ее сегментация
  • Настройка цепочек триггерных рассылок
  • A/В тестирование, работа над повышением KPI
  • Анализ эффективности, отчетность по кампаниям с выводами и предложениями
  • Увеличение базы подписчиков
Инструменты и технологии:
Ваш будущий диплом:
Хочу такой диплом!
У нас обучались сотрудники компаний
Отзывы наших учеников
Анастасия Мельникова

Понравилось, что все рассказывалось понятно и доступно. Что лекторы отвечали на все вопросы. Все понятно, тезисно, с примерами. Да, конечно. Очень много полезного узнала. Все презентации распечатала:) Спасибо, было очень интересно и полезно!

Власова Ирина

Большое спасибо за логичное, подробное и доступное проведение курса. Очень понравились личности преподавателей, они не только профессионалы, но могут и научить предмету. Много узнала полезного для работы. Спасибо!

Виктория Пилипенкова

Да, очень! Очень понравился эмеил маркетинг. Наталья Семагина и Евгений Романов всё очень хорошо и понятно рассказали. На самом деле я даже не думала, что так глубоко можно разбираться в эмейл маркетинге, и что есть отличные программы, которые помогут всё это автоматизировать. Огромное им спасибо, что выделили свои выходные для нас.

Галина Морозова

В первую очередь, понравилась доступность курса, возможность смотреть его онлайн. Это очень удобно. Не у всех есть возможность приехать в Москву (поздно возвращаться), а так - можно смотреть через Интернет. Возникали чисто технические вопросы: зависание, звук, но все быстро разрешалось.
Задачей обучения для меня было более детально разобраться в E-Mail-маркетинге, получить рекомендации по его использованию, техническая сторона (платформы, чем пользоваться при работе).
Лекторами были Наталья и Евгений. Их бы я оценила на отлично. Материал подается доступно (даже для не слишком продвинутых), на вопросы отвечают детально. В материале много примеров, на которых становится понятным изложенный материал.
Презентации сделаны доступно, иллюстрируют подаваемый материал. Жаль, не все страницы читаемы, но это объясняется тем, что примеры взяты у "живых" компаний и являются их коммерческой тайной.
Не была знакома с триггерными рассылками. А вещь полезная. Попробуем применить. Достаточно рекомендаций по платформам для E-Mail маркетинга. О некоторых слышали, некоторые новые. Объяснена разница между ними. Вскользь рассказано о новых технологиях в этом направлении.

Даниил Крючков, Руководитель интернет проектов ГК Ideas4retail

С момента знакомства с Натальей любой проект встает на рельсы. В ней очень хорошо сочетаются три противоречивых скила: сильный и быстрый проектный управленец, внимательный и аккуратный бюрократ и креативный специалист.

С Наташей я знаком почти три года. За это время мы запустили один крутой проект – email-маркетинг для интернет-зоомагазина «Четыре лапы», который на данный момент приносит более половины дохода. Подумать только – миллионы рублей благодаря той кропотливой работе, которую проделали Наташа и ко, реализуя мои задумки и идеи.

Показателен и второй пример. Мы начали работать менее, чем за неделю с момента первой договоренности и на новом проекте. Те, кто работают в более-менее крупных компаниях, понимают, что так быстро задачи не взлетают – они тонут в ненужной бюрократии на стороне клиента и только очень быстрая реакция менеджера со стороны исполнителя может спасти. Нетрудно догадаться, что нас она спасла.

Я часто задавал себе вопрос, почему у Наташи это получается. Пока придумал только один ответ – потому что ей нравится это. Имея мотивацию развиваться в области профессионального имейл-маркетинга, она растет как специалист день ото дня. Получая проекты все крупнее и крупнее, ее способности ими управлять растут геометрически, вместо расконцентрации и потери интереса как это часто бывает с другими проектными менеджерами. Новый вызов дает ей новую мотивацию, новая мотивация дает новое развитие, новое развитие – новый вызов.

От души желаю Наталье, чтобы этот замкнутый круг не прерывался. Наташа, ты молодец, я рад быть знакомым с таким профессионалом.

Анастасия Мартынова

Я прошла курс «E-mail маркетинг» в центре обучения MyAcademy. Ранее я не была знакома с таким направлением, как «E-mail маркетинг». Мне понравилась программа курса. На занятиях я получила много новой, полезной, емкой и конкретной информации об этом направлении. Преподаватели подробно объяснили материал, мы изучили данное направление как в целом, так и на конкретных примерах. Мы рассмотрели теоретические основы данного направления, базовый функционал необходимых для работы сервисов, а также ряд примеров применения «E-mail маркетинга» в различных рекламных кампаниях.

Наталья Коновалова, менеджер по развитию бизнеса Россия/СНГ

Хотелось бы поблагодарить Алексея и команду за прекрасные материалы. Особо отмечу количество «живых» кейсов и их анализ лекторами, статистику, а также массу полезных ссылок для дальнейшего изучения. В моем случае, уже сегодня очевидны некоторые ошибки, которых можно было бы избежать. А главное, многие советы помогут более эффективно выстраивать отношения с клиентами и удержать их интерес. Спасибо, все здорово!

Илья Брайт, Директор по бизнес-решениям ExpertSender RU

Наталья – специалист, который имеет за плечами огромный опыт не только в сфере емейл-маркетинга, но и проектной работы. Создание коммуникационных стратегий её конек. Полное погружение в проект помогает Наталье создавать действительно эффективные тактики и объединять их общей концепцией.


Я много раз присутствовал на встречах, когда Наташа вела переговоры с потенциальными клиентами. Удивительно, что человек умеет погружаться в режим «брейншторм» прямо во время переговоров и фантанирует идеями, которые сходу можно использовать сразу после митинга.
Юмор, профессионализм и чувство бренда, в купе с пониманием нужд компании в целом и менеджера в отдельности, - делает Наталью незаменимым и очень современным профессионалом.

Виталий Шахматов, Директор по маркетингу Pudra.ru

Наталья - очень опытный специалист в области email маркетинга. Начиная от построения до полного внедрения в бизнес. Сотрудничали по ряду проектов, и я всегда оставался восхищен ее подкованностью во всех вопросах. Рекомендую.

Анна Мартыненко

Отличный курс по e-mail маркетингу. Были рассмотрены все основные моменты, связанные с рассылками: анализ, планирование, оформление, таргетирование, сбор аналитики, какими платформами пользоваться и многое другое.
Обучение совмещает в себе как теорию, так и примеры, а также диалог с преподавателями.
Спасибо большое учебному центру и преподавателям за полезный и интересный обучающий курс!

Запишитесь на курс прямо сейчас
Очно

в аудитории

live
Онлайн

трансляции

19 000
17 100

Цена увеличится через

дней
часа
минут
секунд

Чтобы получать промокоды, следите за нами в соцсетях и подпишитесь на рассылку. Там мы публикуем промокоды и анонсируем акции.

Выберите подходящие даты

Приходите на день открытых дверей

Познакомьтесь с MyAcademy, посмотрите аудитории и задайте вопросы

Нас часто спрашивают
Как понять подойдет ли мне программа?

Наши программы сделаны таким образом, чтобы они были интересны как начинающим, так и уже начавшим работать в области интернет-маркетинга. Продолжающим будет полезно структурировать знания и узнать актуальные работающие механики в том или ином инструменте. На первом занятии преподаватели знакомятся со студентами и далее в процессе обучения приводят примеры из их отраслей.

Если вы сомневаетесь в выборе программы, то можете проконсультироваться с нашими меджерами по телефону или в онлайн-чате и они подберут программу обучения, которая поможет в достижении ваших целей.

Очно и онлайн - в чем различия?
  • Внимание преподавателя направлено на очных слушателей и взаимодействует он по большей части с ними. Онлайн-слушатели задают вопросы в чат и модератор занятия передает вопросы преподавателю, но не будет прерывать преподавателя и задаст вопрос в промежутке между темами. Модератор также может ответить самостоятельно, если компетентен в заданном вопросе. Из невозможности задать вопросы вытекает то, что онлайн-слушатели не смогут пообщаться напрямую ни с преподавателем, ни со слушателями. 
  • Микрофон-петличка находится только у преподавателя, поэтому его слышно хорошо, а вот вопросы из зала слышно достаточно слабо, но их слышимость зависит еще и от того, насколько громко разговаривает человек, задающий вопрос. В принципе по ответу преподавателя можно догадаться, какой был вопрос.
  • При онлайн-обучении внимания слушателя часто рассеивается, и только люди с железной самодисциплиной смотрят заняти от начала и до конца, не отвлекаясь. Очные слушатели присутствуют в аудитории и их внимание направлено на преподавателя, они полностью сконцентрированы на занятии.
  • Форс-мажор при онлайн-трансляции. Вся трансляция завязана на технике, программном обеспечении, а также на онлайн-сервисе, и все это может подвести. Был случай, когда просто не работал тот сервис, через который мы вели трансляцию, но это редкость конечно.
  • Итоговые тестирования после курса для обеих форм проходит одинаково в формате теста на компьютере, который можно заполнить онлайн. Но у онлайн-слушателей не будет устного экзамена или защиты итоговой работы, которые часто бывает весьма полезным и еще раз позволяют повторить материал и уложить его в голове.
  • Практика в большистве случаем идет в виде домашних заданий для всех. На очных занятиях также иногда даются практические задания, они могут выполняться как на листках бумаги, так и на компьютерах. В случае демонстрации преподавателем работы какого-либо инструмента, онлайн-слушателям желательно иметь два монитора, чтобы на одном смотреть, что делает преподаватель, а на другом повторять его действия.
Как и когда проходит обучение?

Вы можете проходить обучение очно в аудитории (пример видео), в нашей аудитории, либо в формате онлайн-трансляции (пример видео).

Все обучение проходит в нерабочее время: в основном занятия идут в вечернее время по будним дням - с 19 до 22 часов. Некоторые курсы проходят в формате интенсива в течение двух выходных дней с 10 до 19 часов.

Как проходит практика?

Есть практические задания, которые нужно сделать непосредственно во время занятия, для этого очным слушателям мы выдаем компьютеры, если они требуются. Некоторые задания могут выполняться на листе бумаги.

Также после каждой темы есть домашнее задание для самостоятельного выполнения. В описании задания подробно расписано, что вы должны предоставить в итоге, иногда есть методичка как это сделать, но обычно нужно будет вспомнить само занятие и проделать работу самостоятельно. Все задания должны быть выполнены на существующих проектах самих студентов, либо предоставленных кураторами MyAcademy.

Ссылку на выполненное задание (например, в google docs) или доступы к аккаунту, на котором вы вполняли задание, нужно выслать на проверку преподавателю и куратору курса. Далее вы получите развернутый ответ на почту с разъяснением, что сделано хорошо, что плохо и над чем стоит поработать. Некоторые задания мы разбираем на следующих занятиях курса. 

Что делать, если пропустил занятие?

Во-первых, желательно предупредитькуратора курса звонком или письмом на email, что вас не будет. Чем раньше это сделаете, тем лучше. Все занятия записываются на видео, так что вы всегда сможете его посмотреть в удобное время. Также вы можете посетить пропущенное занятие с другим потоком курса. 

В течение года, после окончания курса, вы можете пройти несколько занятий повторно бесплатно, в случае, если что-то осталось непонятным для вас. Для этого необходимо написать куратору курса и сказать, на какое занятие вы хотите попасть.

Рекомендуем дополнительно пройти
При покупке нескольких курсов вы получаете скидку
Практический курс интернет-маркетолога
Практический курс интернет-маркетолога

28 января – 15 марта

с 19:00 до 22:00
(пн, ср, пт)

39 500 руб.
Я пойду!
Курс по SMM для начинающих
Курс по SMM для начинающих

29 января – 28 февраля

с 19:00 до 22:00 (по будням)

28 000 руб.
Я пойду!
Профессиональный курс веб-аналитика
Профессиональный курс веб-аналитика
Интенсив

По мере набора группы

с 10:00 до 19:00

20 000 руб.
Я пойду!
Подпишитесь на рассылку

Полезные статьи, дайджест и анонсы курсов. Без спама.