Пожалуй, самая быстро набирающая популярность в медиа профессия за последние годы – SMM-менеджер. Она уже успела обрасти различными историями, недоразумениями и мифами, вроде того, что это работа для школьников и т. д. Нам кажется, что уже пора взяться за их развенчание. Давайте разберемся, что имеется в виду в описаниях вакансий, зачем на самом деле нужен SMMщик, и как он должен работать.
Пожалуй, самая быстро набирающая популярность в интернете профессия за последние годы – SMM-менеджер. Она уже успела обрасти различными историями, недоразумениями и мифами, вроде того, что это работа для школьников и т. д. Нам кажется, что уже пора взяться за их развенчание. Давайте разберемся, что имеется в виду в описаниях вакансий, зачем на самом деле нужен SMMщик, и как он должен работать.
Основные обязанности ответственного за SMM в компании могут включать:
Ксения Прокина, Editorial Group Head Sociorama by iConGroup:
«Сегодня, зачастую, разные работодатели по-своему определяют, кто такой SMM-щик в его компании, и чем именно он должен заниматься. На собеседованиях часто разговор начинается так: «Давайте определимся, что мы имеем в виду под этим словом». Так, один работодатель видит на этом месте сотрудника, который, определившись с целью, расщепляет ее на задачи, подбирает инструменты, брифует, контролирует, отчитывается перед SMM-директором или руководителем отдела маркетинга. А другой укажет такие задачи, как: написание контента, модерация сообществ, работа в паре с дизайнером, отчетность. Но он не будет, например, контролировать бюджет, подбирать инструменты продвижения и т.д.
Дело в том, что охватить весь пул задач и делать руками - нереально. Мы сейчас говорим, конечно, о настоящих профессионалах, а не о школьниках или мамочках в декрете, которые вдохновились возможностью заработать в интернете. Поэтому в идеале задачи разбивают на нескольких сотрудников по специализациям, например, я отвечаю за контент, модерацию и дизайн».
Как видим, руки хорошего CMMщика должны расти кустисто: он должен быть разносторонне развитым и быть готовым к выполнению широкого спектра работ.
А теперь приступим к развенчанию укоренившихся в головах мифов.
Дальше от истины уже некуда.
Маркетинг в социальных сетях – одна из необходимых задач для развития бизнеса любого масштаба. Если вы думаете, что это какая-то детская задача, которую может выполнять любой школьник, то можете ставить крест на своей репутации. Неправильное позиционирование, некачественный контент, непонимание стратегии и целей – все это в лучшем случае приведет к уменьшению количества подписчиков, а в худшем – негативно отразится на отношение к бренду и продажах.
Вот ещё один распространенный стереотип. Маркетинг социальных сетях – это 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, ежедневно. Чтобы SMM маркетинг имел весомый авторитет в социальных сетях, нужно быть онлайн всегда. Это значит, что вы должны уметь пользоваться различными инструментами планирования, идеально – уметь ответить на вопросы потенциальных покупателей в любое время дня и ночи (ведь если интернет не спит никогда).
Измерить результат и эффективность работы в SMM сегодня уже также не представляется невозможным. Есть несколько вариантов отследить результат работы SMM-щика:
Опытные SMM-щики не станут все время просить друзей и родственников лайкать свои посты. Они прекрасно знают, что им не удастся обмануть программу, высчитывающую коэффициент активности. Она устроена немного сложнее, чем привыкли думать пользователи. Вот почему так важно прорабатывать креатив постов и взаимодействовать большим количеством аудитории.
Социальные медиа не подходят для нашей отрасли». Очень многие так рассуждают. На наших курсах один из самых распространенных вопросов – о чем нам писать, мы ведь из В2В. Особенно B2B компаний-производителей, таких как, строительство, промышленность и др.
Тем не менее, в то время как они и их B2B партнеры не понимают, как внедрить социальные медиа, их сотрудники по-прежнему социально активные люди, и они также любят посидеть в сетях, посмотреть новости по интересным темам, в том числе, их профессиональной направленности. Посмотрите вокруг: от детей до бабушек и дедушек, все в социальных медиа в эти дни.
Если у вас отсутствуют конкуренты, вы делаете действительно качественный продукт, и у вас идеально выстроен клиент-сервис, то все это сможет дать хорошие результаты и без привлечения средств на различные конкурсы и рекламу.
Как мы видим на графике, спрос на специалистов SMM начал существенно увеличиваться с января 2016 года, а количество вакансий увеличилось почти в два раза, вследствие чего усиливается и конкуренция.
Но, начиная работу с SMM, крайне важно понимать, что единоразовая акция ровным счетом ничего не даст бизнесу. SMM необходимо интегрировать в систему маркетинговых коммуникаций при любом виде бизнеса, а результат целесообразно ждать лишь при проведении регулярной работы.
Команда «Афиши Daily» и «Антирабства» опубликовала следующие данные о зарплатах PR-менеджеров и SMM-специалистов в Москве и других городах России:
Поэтому, если вы действительно готовы потратить разово некоторые средства, уж лучше пройдите хороший интенсив по SMM, чтобы понимать картину в целом, и чем непосредственно должен заниматься ваш SMM-менеджер. Такой курс даст вам четкое понимание куда, на что и с какой эффективностью будут уходить ваши бюджеты и оплаченные «человекочасы».
По мере набора группы
с 19:00 до 22:00 ( Вторник, Четверг )
очное обучение или видеотрансляция
SMM-менеджер и клиент: подводные камни работы SMM-специалиста
есть еще один стереотип - - что смм - менеджером должны быть обязательно молодые люди. Хотя , на самом деле, вести социальные сети крупных брендов и корпораций желательно взрослым, умудренным опытом людям , а еще лучше тем, кто хорошо разбирается в продукте , т. е. взрослым специалистам.
Сейчас много курсов смм в самом Инстаграм.Так вот эти самые преподаватели курсов как раз самые главные создатели мифов! Спасибо за статью, было интересно. Однако остаётся трудно понять где все/таки лучше этому учиться.
Спасибо за статью!
Спасибо за материал! Есть много людей в моем окружении, которым следовало бы почитать эту статью ))) Действительно, вокруг SMM много мифов и заблуждений крутится. А это достаточно серьезная и сложная работа, которая требует не только большой отдачи, но и усердия и некоторых знаний. Поэтому в некоторых случаях, может быть, стоит отдать эту работу кому-то, если в своих способностях не уверен. В общем, тут всё сильно индивидуально.
Как опровержение девятого мифа вы сделали такую убогую вёрстку? Или она сама получилась?
Я начинающий смм-менеджер, но хорошо знающий товар. З/П 30тр, но времени сводного нет. Делаю два поста в день, пол дня уходит на каждый пост, плюс вопросы от подписчиков, каждую секунду, и тд. Фото и видео делаю тоже сам. Смм-ки, у вас также?))
Добрый день! Я только учусь на курсах на эту профессию. Голова просто кипит! Информации очень много. Вроде разобралась , но посты реально пишутся часами, бывает что я просто задаю себе вопрос, в мне это надо? Может это не моя профессия ? Проплачусь, утром встану и снова изучать . В сторис вообще выходить не могу , как у многих получается даже не понимаю( сама по себе застенчивая .неудели все так сложно . И ещё , у меня страх что я чего то не успею .. все уже крутые смм щики, а я только начала , и наверно только через год два буду опытной. Борюсь что выучась, не смогу работать, тк не верю в себя, постоянно кажется что знаю мало информации ( у кого вы учились подскажите ? Может вы уже изначально маркетолом были? И как вам удалось выходить в сторис, прямой эфир , и как понимали о чем писать посты? Я составила контент план, но кажется что какая то чушь, по сравнению с другими Отредактировано 04.07.2019 в 17:59
Не могли бы вы проконсультировать по поводу работы или просто скинуть профиль который вы ведёте хотелось бы понимать получится ли у меня What's App 89773118839 Отредактировано 23.04.2020 в 12:37
У меня было также, потому что клиент все время что-то хотел поменять, то оттенок золотого недостаточно золотой, то вон ту веточку на фоне лучше на миллиметр пониже... и не публикуй ни в коем соучае, пока не одобрим! Отредактировано 25.08.2020 в 13:12
Исправьте ошибки в тексте читать невозможно !
Идите работать торговым агентом года хватит чтобы перестроить себя и убрать стеснение. Отредактировано 04.07.2019 в 17:51
Спасибо, хороший и полезный материал
А почему вы считаете что мама в декрете не может быть хорошим SMM специалистом. Я знаю много девушек мамочек которые достигли больших успехов в этой сфере.
Это которые я мама двоих детей и делаю 50 тысяч в неделю =D
....и мой старшенький уже делает 20 тр=D
Доброго дня, не подскажите как начать, у кого пройти обучение
Здравствуйте! Мы проводим обучение по всем соцсетям, курсы можно посмотреть по ссылке https://myacademy.ru/kursi/smm-sotsialnie-seti Для начинающих есть 2 курса: 1. Курс по SMM для начинающих https://myacademy.ru/kursi/smm-sotsialnie-seti/smm-menedzher 2. Курс по продвижению в Инстаграм https://myacademy.ru/kursi/smm-sotsialnie-seti/intensiv-po-prodvizheniyu-v-instagram Также рекомендую посмотреть записи вебинаров от наших преподавателей https://myacademy.ru/baza-znanii/video Уверена, что найдете для себя что-то полезное :) Отредактировано 23.04.2020 в 12:22
Так девушек или мамочек?)
Спасибо! Каждый раз, когда вижу соискателей "беру пять аккаунтов на ведение", хочется обнять колени и плакать :) Конечно, всё зависит от задач, бюджета и целей работодателя. Но вдумчиво вести пять тематических аккаунтов, особенно требующих знаний, а не просто перечисления ассортимента магазина, который кто-то подготовил для вас, просто невозможно, на мой взгляд.
Скажите как сидя в декрете с маленьким ребёнком можно работать с заказчиком? Кто фото делает, ведь это большая необходимость?
случайно здесь. на мой взгляд. вы не сможете. Не потому, что фото нет возможности сделать, а потому, что с заказчиком вы не сможете встретиться. А если встретитесь- вы должны быть без ребенка это раз. второе знать о фирме заказчика все. Даже больше чем он сам. еще быть готовой к новым задачам- типо у нас сегодня вечером презентация(корпоратив, встреча, просто пьянка) "пофотай чтоб нормально" . Если есть желание, возможность по времени. Какие-то навыки со школы или института в красивом сочетании слов. Если вы знаете, что прочитав пару строк любой человек обратит внимание. пробуйте себя в инсте,ютюб. Не предлагайте пробный пост для компании в которую хотите устроиться ССМ. это бестолку. это как на пальцах автомобиль продавать. пока у вас не будет знаний, фото-видео оператора, таргетолога. вы сможете лишь часть работы делать. Отредактировано 07.02.2020 в 20:54
Одновременно брать пятерых новых клиентов для полного ведения - это ооочень сложно представить. Но одного за другим - вполне возможно. Вник с первым, провел все аудиты и анализы, предложил варианты контент-плана, визуала, возможные стратегии таргетинга и начинаешь внедрять, анализируя результат и корректируя действия... если работа ладится, все идет хорошо, можно взять еще клиента. И вот так выйти на ведение 5ых. Но это огромный объем работы! Не невозможный, но надо понимать, что при этом быть присутствующей мамочкой троих детишек - ну это, так, эмми, вряд ли Отредактировано 25.08.2020 в 13:11
Никто так и не ответил,ГДЕ УЧИТЬСЯ?! Отредактировано 23.04.2020 в 12:40
Я у Алены учился. Умница! здесь- https://myacademy.ru/kursi/smm-sotsialnie-seti/smm-menedzher Отредактировано 06.05.2020 в 15:40
Здравствуйте! Мы проводим обучение по всем соцсетям, курсы можно посмотреть по ссылке https://myacademy.ru/kursi/smm-sotsialnie-seti Для начинающих есть 2 курса: 1. Курс по SMM для начинающих https://myacademy.ru/kursi/smm-sotsialnie-seti/smm-menedzher 2. Курс по продвижению в Инстаграм https://myacademy.ru/kursi/smm-sotsialnie-seti/intensiv-po-prodvizheniyu-v-instagram Также рекомендую посмотреть записи вебинаров от наших преподавателей https://myacademy.ru/baza-znanii/video Уверена, что найдете для себя что-то полезное :) Отредактировано 25.08.2020 в 13:15
Проверьте свои знания интернет-маркетинга
Раскрываем полезные темы для интернет-маркетологов!
Свяжитесь с нами, и мы расскажем о всех подробностях обучения
Полезные статьи, дайджест и анонсы курсов. Без спама.
О нас
Курсы
База знаний
Бизнесу
Ещё
Мы используем файлы cookies, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с этой технологией и политикой конфиденциальности.
Мы используем файлы cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.