Оставьте заявку

Мы свяжемся с вами в течение 15 минут!

Мы обрабатываем персональные данные (cookies, IP-адрес, местоположение), чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Если вы не согласны, пожалуйста, покиньте сайт и позвоните нам: +7 (495) 118-23-14, мы поможем найти решение.

Модерация

02/03/2017
373

Модерация – контроль выполнения правил сайта, удаление спам-сообщений, фильтрация негативной информации и нецензурной лексики. Также модерацией называется проверка соблюдения правил пользовательского соглашения веб-сервисов. Как правило, выполняется модератором, в некоторых случаях возможна автоматизация процесса: введение капчи при отправке информации, создание фильтров на основе запрещенных фраз и слов.

Проверку можно проводить как перед публикацией информации пользователем (премодерация), так и после нее (постмодерация). Как один из вариантов постмодерации, рассматривается модерация с обратной связью, когда пользователи сами сообщают о нежелательном контенте.
Пример настройки модерации в 1С-Битрикс

Условно модерация делится на:

  1. Техническую. Основная задача – фильтрация спама, нецензурной лексики и негативной информации. Помогает придерживаться тематики сайта и соответствовать интересам целевой аудитории.
  2. Маркетинговую – подразумевает живое общение модераторов с пользователями и налаженную обратную связь. Используется для оживления дискуссий или поисковой оптимизации.

Современные системы автоматической модерации могут выступать дополнительным инструментом. Например, встроенная в сайт система способна оценивать соответствие текста теме конференции или всего ресурса. В случае оценки информации как нежелательной она будет отправлена на ручную проверку, после чего модератор примет решение о публикации. Такими совмещенными методами модерации пользуются ресурсы с большой посещаемостью, когда ручная проверка всех сообщений занимает слишком много времени и тормозит работу площадки.

Негарантированные показы Модератор

Запишитесь на курс по данной теме

Мы свяжемся с вами в течение 15 минут!

Подпишитесь на рассылку и получайте
лучшие статьи от наших профессионалов: